Kommunicera med dina utövare

Print Friendly and PDF

I ExorLive kan du enkelt kommunicera med dina kontakter via meddelande eller e-post. Kontakterna får de meddelanden som du skickar genom ExorLive direkt i sin app i form av en meddelandetjänst.

Se hur det fungerar:

Översikt över meddelanden

Under statistik eller meddelandeikonen får du en överblick över kommunikationen mellan instruktör och utövare.

1. Tryck på fliken Statistik eller meddelandeikonen högst upp i det högra hörnet.

2. Välj typ av rapport - Meddelanden. Du kan välja att filtrera på "Alla" eller "Olästa". När du väljer "Alla" visas alla meddelanden. Om du väljer "Oläst" ser du bara de du inte har läst.

Om du inte har valt en kontakt under "Statistik för" kommer statistik för alla dina kontakter att visas. När en kontakt är vald visas endast meddelanden för den valda kontakten.

svmelding.png

 

Ikonbeskrivning:

ny_meddelande.png

Nytt meddelande - Meddelande från utövare, ej läst av instruktör

meddelande.png

Meddelande - Mottaget meddelande, Läst men ej besvarat av instruktör

meddelandescickat.png

Meddelande skickat - Du har svarat på meddelandet från utövaren

svmeldingolestskickat.pngsvmeldingolest.png

Läst eller oläst - Har lästs eller inte lästs av en kund.

 

Fler sätt att skriva till din kontakt.

Alternativ 1: 

  1. Klicka på kontakter högst upp på sidan
  2. Hitta den kontakt du vill skicka meddelandet till och klicka på meddelandesymbolen på samma rad 

Svensk_1.png

Alternativ 2: 

  1. Klicka på "program" högst upp på sidan 
  2. Välj den kontakt du vill skicka ett meddelande till 
  3. Klicka på meddelandesymbolen 

Svensk_2.png

Alternativ 3: 

  1. Klicka på meddelandesymbolen högra hörnet 
  2. Välj den kontakt du vill skicka ett meddelande till 
  3. Klicka på kontakten 
  4. Klicka på “ellips-symbolen” (...) 
  5. Klicka på "skicka meddelande" 

Svensk_3.png

Du skickas sedan till en dialogruta och där kan du skriva ett meddelande. Du kan också se att meddelandet skickas via e-post, och kontakten får detta meddelande direkt i chattfunktionen i appen. 

Svensk_4.png